📜 Termeni și Condiții Generale – Pilates Revolution

Prin achiziționarea oricărui abonament, clientul confirmă că a citit, înțeles și este de acord cu următorii termeni și condiții. Aceștia definesc cadrul legal și operațional al utilizării serviciilor furnizate de studioul nostru.

1️⃣ Tipuri de abonamente și valabilitate

🔹 Abonamentele Mat Pilates:

• 1 ședință –45 lei (valabil 14 zile)
• 4 ședințe –170 lei (valabil 35 zile)
• 8 ședințe –300 lei (valabil 35 zile)
• 12 ședințe –360 lei (valabil 35 zile)

🔹 Abonamentele Reformer Pilates – Grup:

• 1 ședință –120 lei (valabil 14 zile)
• 4 ședințe –400 lei (valabil 35 zile)
• 8 ședințe –720 lei (valabil 35 zile)
• 12 ședințe –1020 lei (valabil 35 zile)

🔹 Abonamentele Reformer Pilates – Individual:

• 1 ședință –180 lei (valabil 14 zile)
• 4 ședințe –640 lei (valabil 35 zile)
• 8 ședințe –1140 lei (valabil 35 zile)
• 12 ședințe –1560 lei (valabil 60 zile)

🔹 Pachete Exclusive (valabile 35 zile):

• Balance Mix(4 Mat + 4 Reformer Grup) – 549 lei (valabil 35 zile)
• Mat & Reformer(8 Mat + 4 Reformer Grup) – 659 lei (valabil 35 zile)
• Reformer & Mat(8 Reformer Grup + 4 Mat) – 849 lei (valabil 35 zile)
• Reformer Balance(4 Individual + 4 Grup) – 989 lei (valabil 35 zile)
• Reformer Perfect Mix(8 Grup + 4 Individual) – 1289 lei (valabil 35 zile)

📌 Toate abonamentele au valabilitate fixă din momentul achiziției și nu pot fi prelungite sau suspendate. Durata de 35/60 zile este stabilită pentru a oferi suficientă flexibilitate fiecărei cliente.

2️⃣ Rezervări și acces la clase

📲 Clasele și sesiunile pot fi vizualizate în aplicație sau pe site cu 14 zile înainte, dar pot fi rezervate doar cu maximum 7 zile înainte de ora de începere. 

⏱️ Clasele de grup se pot rezerva până cu un minut înainte, dacă sunt locuri disponibile. 

👩‍🏫 Sesiunile individuale se pot rezerva cu minimum 12 ore în avans.

3️⃣ Anulări și neprezentări

✅ Clasele de grup pot fi anulate cu cel puțin 6 ore înainte fără penalizare. ✅ Sesiunile individuale pot fi anulate cu minimum 12 ore înainte. 

❌ În caz contrar, ședința se consideră efectuată și va fi scăzută din abonament.

4️⃣ Valabilitate și raportarea ședințelor

🗓️ Un abonament își încheie valabilitatea fie la expirarea perioadei, fie în momentul utilizării tuturor ședințelorincluse. 

🔁 Dacă perioada de valabilitate expiră, dar clientul are ședințe neutilizate, acestea se vor raporta în următorul abonament achiziționat, cu condiția ca noul abonament să fie activat în maximum 10 zile.

5️⃣ Rambursări, transferuri și suspendări

💸 Nu se acordă rambursări pentru abonamente neutilizate parțial sau integral. 

🧊 Abonamentele nu pot fi înghețate sau suspendate. 

🔁 Abonamentul poate fi transferat unei alte persoane, doar cu acordul studioului, prin crearea unui cont de utilizator separat pentru aceasta.

6️⃣ Recomandări și conduită în studio

⏰ Este recomandat ca la prima vizită, clienta să sosească cu 10–15 minute înainte de clasă, pentru familiarizare și explicații privind regulile studioului. 🚫 Întârzierea la clasă nu este recomandată – pierderea încălzirii inițiale crește riscul de accidentări. 

👚 Ținuta sportivă adecvată și șosetele (preferabil antiderapante) sunt obligatorii. 

🧼 Este necesară o igienă personală corespunzătoare, pentru un spațiu curat, plăcut și sigur pentru toți participanții. Respectul față de ceilalți începe cu grija față de propriul corp.

7️⃣ Clase minime și anulări din partea studioului

👭 Clasele de Mat Pilates se desfășoară cu minimum 3 participante. 

👫 Clasele de Reformer Grup necesită minimum 2 participante. 

📩 Dacă o clasă se anulează din lipsă de participanți, ședința este returnată automat în cont. 

🎁 În cazul în care o clasă este anulată din motive interne (instructor sau studio), clienta va primi ședința înapoi + 1 ședință bonus.

8️⃣ Alte prevederi importante

🔞 Vârsta minimă pentru participare este 16 ani. 

🚷 Nu este permis accesul cu echipamente proprii sau cu animale de companie.

📵 Utilizarea telefonului în timpul claselor este descurajată, cu excepția situațiilor de urgență. 

 🎬 Clasele speciale destinate filmărilor sunt marcate distinct în program. Prin rezervarea locului, clienta își exprimă acordul pentru apariția în materiale video sau fotografii de promovare. 

🧑‍⚕️ Participantele își asumă că sunt apte din punct de vedere medical pentru activitățile desfășurate și se obligă să informeze instructorul în caz de probleme de sănătate cunoscute sau apărute în timpul clasei.

9️⃣ Contact și asistență

Pentru întrebări sau probleme legate de aplicație, cont sau rezervări, ne poți contacta: 

📧 Email: contact@pilatesrevolution.ro📞 Telefon / WhatsApp: 0721 732 665📘 Facebook: Pilates Revolution📷 Instagram: @pilatesrevolution.craiova

Ne dorim ca fiecare clientă să aibă o experiență plăcută, sigură și eficientă. Respectarea acestor termeni contribuie la buna desfășurare a activităților și la menținerea atmosferei care definește Pilates Revolution. 🙏💫