📜 Termeni și Condiții Generale – Pilates Revolution

By purchasing any membership, the client confirms that they have read, understood, and agreed to the following terms and conditions. These define the legal and operational framework for using the services provided by our studio.

1️⃣ Membership Types & Validity

🔹 Abonamentele Mat Pilates:

• 1 session – 45 RON (valid for 14 days)
• 1 session – 45 RON (valid for 14 days)
• 8 sessions – 300 RON (valid for 35 days)
• 12 sessions – 360 RON (valid for 35 days)

🔹 Abonamentele Reformer Pilates – Grup:

• 1 session – 120 RON (valid for 14 days)
• 4 sessions – 400 RON (valid for 35 days)
• 8 sessions – 720 RON (valid for 35 days)
• 12 sessions – 1020 RON (valid for 35 days)

🔹 Abonamentele Reformer Pilates – Individual:

• 1 session – 180 RON (valid for 14 days)
• 4 sessions – 640 RON (valid for 35 days)
• 8 sessions – 1140 RON (valid for 35 days)
• 12 sessions – 1560 RON (valid for 60 days)

🔹 Pachete Exclusive (valabile 35 zile):

• Balance Mix (4 Mat + 4 Reformer Group) – 549 RON
• Mat & Reformer (8 Mat + 4 Reformer Group) – 659 RON
• Reformer & Mat (8 Reformer Group + 4 Mat) – 849 RON
• Reformer Balance (4 Private + 4 Group) – 989 RON
• Reformer Perfect Mix (8 Group + 4 Private) – 1289 RON

📌 Toate abonamentele au valabilitate fixă din momentul achiziției și nu pot fi prelungite sau suspendate. Durata de 35/60 zile este stabilită pentru a oferi suficientă flexibilitate fiecărei cliente.

2️⃣ Bookings & Class Access

📲 Clasele și sesiunile pot fi vizualizate în aplicație sau pe site cu 14 zile înainte, dar pot fi rezervate doar cu maximum 7 zile înainte de ora de începere. 

⏱️ Clasele de grup se pot rezerva până cu un minut înainte, dacă sunt locuri disponibile. 

👩‍🏫 Sesiunile individuale se pot rezerva cu minimum 12 ore în avans.

3️⃣ Cancellations & No-Shows

✅ Clasele de grup pot fi anulate cu cel puțin 6 ore înainte fără penalizare. ✅ Sesiunile individuale pot fi anulate cu minimum 12 ore înainte. 

❌ Otherwise, the session is considered attended and will be deducted from your membership.

4️⃣ Session Validity & Rollover

🗓️ Un abonament își încheie valabilitatea fie la expirarea perioadei, fie în momentul utilizării tuturor ședințelorincluse. 

🔁 Dacă perioada de valabilitate expiră, dar clientul are ședințe neutilizate, acestea se vor raporta în următorul abonament achiziționat, cu condiția ca noul abonament să fie activat în maximum 10 zile.

5️⃣ Refunds, Transfers & Freezes

💸 Nu se acordă rambursări pentru abonamente neutilizate parțial sau integral. 

🧊 Abonamentele nu pot fi înghețate sau suspendate. 

🔁 Abonamentul poate fi transferat unei alte persoane, doar cu acordul studioului, prin crearea unui cont de utilizator separat pentru aceasta.

6️⃣ Studio Guidelines & Behavior

⏰ Este recomandat ca la prima vizită, clienta să sosească cu 10–15 minute înainte de clasă, pentru familiarizare și explicații privind regulile studioului. 🚫 Întârzierea la clasă nu este recomandată – pierderea încălzirii inițiale crește riscul de accidentări. 

👚 Ținuta sportivă adecvată și șosetele (preferabil antiderapante) sunt obligatorii. 

🧼 Este necesară o igienă personală corespunzătoare, pentru un spațiu curat, plăcut și sigur pentru toți participanții. Respectul față de ceilalți începe cu grija față de propriul corp.

7️⃣ Minimum Attendance & Class Cancellations by the Studio

👭 Clasele de Mat Pilates se desfășoară cu minimum 3 participante. 

👫 Clasele de Reformer Grup necesită minimum 2 participante. 

📩 If a class is canceled due to low attendance, the session will be automatically credited back to your account. 

🎁 În cazul în care o clasă este anulată din motive interne (instructor sau studio), clienta va primi ședința înapoi + 1 ședință bonus.

8️⃣ Other Important Provisions

🔞 Vârsta minimă pentru participare este 16 ani. 

🚷 Personal equipment and pets are not allowed.

📵 Utilizarea telefonului în timpul claselor este descurajată, cu excepția situațiilor de urgență. 

 🎬 Clasele speciale destinate filmărilor sunt marcate distinct în program. Prin rezervarea locului, clienta își exprimă acordul pentru apariția în materiale video sau fotografii de promovare. 

🧑‍⚕️ Participantele își asumă că sunt apte din punct de vedere medical pentru activitățile desfășurate și se obligă să informeze instructorul în caz de probleme de sănătate cunoscute sau apărute în timpul clasei.

9️⃣ Contact & Support

For any questions or issues regarding the app, account, or bookings, feel free to contact us: 

📧 Email: contact@pilatesrevolution.ro 📞 Phone / WhatsApp: +40 721 732 665 📘 Facebook: Pilates Revolution 📷 Instagram: @pilatesrevolution.craiova

Ne dorim ca fiecare clientă să aibă o experiență plăcută, sigură și eficientă. Respectarea acestor termeni contribuie la buna desfășurare a activităților și la menținerea atmosferei care definește Pilates Revolution. 🙏💫